Dernière mise à jour : 1ᵉʳ août 2026.

La présente politique explique quelles données personnelles sont collectées sur le site flipdream.fr, pourquoi, combien de temps elles sont conservées et quels sont vos droits.

1. Qui est responsable de vos données ?

FLIPDREAM, Société par Actions Simplifiée au capital de 10 000 €, dont le siège social est situé 13 Route des Andelys, 27940 Notre-Dame-de-l’Isle, immatriculée au RCS d’Évreux sous le numéro 851 330 944 (SIRET 851 330 944 00014).

Établissement : 17 rue des Joncs Marins, 27600 Gaillon.
Contact : flipdream@orange.fr — 06 33 38 92 34.

2. Quelles données sont collectées ?

Formulaire de contact

Lorsque vous nous écrivez via le formulaire de contact, nous collectons les informations que vous y saisissez : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone et contenu de votre message.

Finalité : répondre à votre demande et, le cas échéant, établir un devis.
Base légale : votre démarche volontaire, qui relève de mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD).
Destinataires : ces messages nous parviennent par courrier électronique via Google (Gmail) et sont traités comme indiqué ci-dessous. Ils ne sont ni vendus, ni loués, ni transmis à des tiers à des fins commerciales ou publicitaires.
Transfert hors Union européenne : Google LLC est susceptible de traiter ces courriers électroniques aux États-Unis, sur la base du cadre de protection des données UE–États-Unis (EU–US Data Privacy Framework).
Durée de conservation : 3 ans à compter du dernier échange, conformément à la recommandation de la CNIL en matière de prospection.

Traitement assisté par intelligence artificielle

Nous tenons à vous en informer en toute transparence : afin de traiter les demandes plus rapidement, les messages reçus via le formulaire de contact sont acheminés vers un outil d’automatisation (n8n) que nous hébergeons sur notre propre serveur, puis analysés par un modèle d’intelligence artificielle fourni par la société Anthropic (Claude), afin d’identifier l’objet de votre demande et de préparer notre réponse.

Ce qui est transmis : le contenu de votre message et les coordonnées que vous y avez indiquées, dans la seule mesure nécessaire au traitement de votre demande.
Base légale : notre intérêt légitime à traiter vos demandes efficacement (article 6.1.f du RGPD), assorti des garanties décrites ici : information avant l’envoi, alternative de traitement manuel et droit d’opposition.
Sous-traitant : Anthropic PBC (États-Unis), qui agit pour notre compte et selon nos instructions. Selon ses conditions commerciales, les données transmises par son interface de programmation ne sont pas utilisées pour entraîner ses modèles.
Transfert hors Union européenne : ce traitement implique un transfert vers les États-Unis, encadré par les clauses contractuelles types de la Commission européenne prévues aux conditions d’Anthropic.
Décision automatisée : aucune décision produisant des effets juridiques à votre égard n’est prise de façon automatisée. L’intelligence artificielle prépare et oriente le traitement ; la réponse qui vous est adressée relève de notre responsabilité et vous pouvez à tout moment nous joindre directement par téléphone.
Opposition : si vous ne souhaitez pas que votre message soit traité par ce dispositif, écrivez-nous à flipdream@orange.fr ou appelez-nous — votre demande sera traitée manuellement, sans conséquence pour vous.

Prospection commerciale (avec votre accord)

Si vous cochez la case facultative prévue à cet effet dans le formulaire de contact, vos coordonnées (nom, adresse e-mail) sont conservées par FlipDream afin de vous informer de ses événements, promotions et nouvelles machines, par e-mail.

Base légale : votre consentement (case non pré-cochée, indépendante de l’envoi de votre demande).
Durée de conservation : 3 ans après votre dernier contact avec FlipDream, conformément aux recommandations de la CNIL.
Retrait : à tout moment, via le lien de désinscription présent dans chaque message ou en écrivant à flipdream@orange.fr. Le retrait n’affecte pas le traitement de vos demandes en cours.

Mesure d’audience

Le site utilise Google Analytics 4 pour comprendre sa fréquentation (pages consultées, provenance des visites, type d’appareil).

Base légale : votre consentement. Aucun cookie de mesure d’audience n’est déposé et aucune donnée n’est transmise à Google tant que vous n’avez pas cliqué sur « Accepter » dans le bandeau prévu à cet effet.
Retrait : vous pouvez revenir sur votre choix à tout moment via le lien « Gestion des cookies » en bas de chaque page.
Finalité : statistiques de fréquentation uniquement. Ces données ne sont pas utilisées à des fins publicitaires et aucun profil publicitaire n’est constitué.
Durée : les cookies déposés par Google Analytics expirent au plus tard 13 mois après leur dépôt. Votre choix d’accepter ou de refuser est mémorisé 6 mois.
Transfert hors Union européenne : Google LLC est susceptible de traiter ces données aux États-Unis, sur la base du cadre de protection des données UE–États-Unis (EU–US Data Privacy Framework). Voir la politique de confidentialité de Google.

Mini-jeu de flipper et classement

La page « Jouer » propose un mini-flipper. Si votre score entre dans le top 10 du mois et que vous choisissez d’enregistrer vos initiales, nous conservons ces initiales et le score — rien d’autre. Le classement est remis à zéro chaque mois.

Le jeu enregistre également quelques préférences dans votre navigateur uniquement (initiales pré-remplies, son activé ou non, vibreur, dernier score) : ces informations ne nous sont jamais transmises et vous pouvez les effacer en vidant les données du site dans votre navigateur.

Avis clients affichés sur le site

Certaines pages du site présentent des extraits d’avis laissés publiquement par nos clients sur notre fiche Google : prénom ou nom public de l’auteur, date, note et texte de l’avis. Base légale : notre intérêt légitime à faire connaître la qualité de nos prestations à partir d’avis déjà rendus publics par leurs auteurs. Vous êtes l’auteur d’un avis et ne souhaitez plus qu’il apparaisse sur ce site ? Écrivez-nous à flipdream@orange.fr : nous le retirerons sans délai, sans justification à fournir.

Sécurité du site

Pour limiter les tentatives d’intrusion et les envois automatisés, votre adresse IP peut être traitée de façon temporaire (au maximum 20 secondes pour l’envoi de scores, 15 minutes en cas d’échecs répétés de connexion à l’espace d’administration). Ces informations ne servent qu’à cet usage et ne sont pas conservées au-delà. Base légale : notre intérêt légitime à protéger le site (article 6.1.f du RGPD).

3. Hébergement

Le site est hébergé par Hostinger International Ltd, 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Chypre (Union européenne). L’hébergeur conserve des journaux de connexion techniques pour la sécurité et le bon fonctionnement des serveurs.

4. Cookies et technologies similaires

Cookies strictement nécessaires : indispensables au fonctionnement du site (session, sécurité, mémorisation de votre choix en matière de cookies). Ils ne requièrent pas votre consentement.
Cookies de mesure d’audience : déposés par Google Analytics uniquement après votre accord.
Cookies publicitaires : aucun.

Le lien « Gestion des cookies », présent en bas de chaque page, vous permet à tout moment d’accepter, de refuser ou de modifier votre choix — aussi facilement que vous l’avez donné.

5. Vos droits

Conformément au Règlement général sur la protection des données et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et d’opposition au traitement de vos données, ainsi que d’un droit à la portabilité.

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à flipdream@orange.fr. Une réponse vous sera apportée dans un délai d’un mois.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL — 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr.

6. Modification de la présente politique

Cette politique peut être mise à jour pour tenir compte d’évolutions légales ou techniques. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.